账号、入口还是合作，都能最快找到我们

三条通道，各接各的事

邮件适合需要附材料、写清细节的问题；电话适合当场要结果的账号与入口故障；寄送材料走通信地址，寄出前先打个招呼。

工作日 10:00–22:00 有人值守，留言全天可发

值班时段有客服接电话、回邮件；非值班时间发出的邮件和站内信会排到下一个班次，深夜的问题也不会掉在地上。

• 1 赛事高峰的入口与登录问题排在队伍最前，比赛日请优先打电话。
• 2 排名、比分与专区设置请带上联赛名称和轮次，客服按场次先后安排处理。
• 3 合作、供稿与内容纠错统一走邮箱，通常一个工作日内给出回复。

什么问题走哪条线，一眼看明白

不少情况在站内自己就能解决，解决不了再转人工，能省下等待的时间。

• 换设备后登录不上 按步骤自查后仍未恢复，直接拨客服电话 常见问题
• 赛事入口打不开、找不到 比赛日优先处理，电话接通最快 赛事入口与V3专区
• 排名与比分显示异常 邮件注明联赛、轮次与场次，按序排查 战报与动态
• 战报细节需要纠错 邮件写明页面与原文，附上截图更省事 提交线索
• 想谈合作、供稿或联合活动 邮件写明机构、方向与可投入的时间 了解YT赛场
• 关心账号与偏好数据怎么用 说明文字已经整理成篇，随时可查 隐私政策

和懂球的人一起，把赛场讲得更透

YT赛场和地方体育媒体、球迷组织、独立内容作者长期合作，把本地的比赛、看台和战术观察带到更多球迷眼前。

合作请发邮件到客服邮箱，写明机构名称、合作方向和能投入的时间，我们会安排对口同事跟进。